プライバシーポリシー
株式会社ヒーローインターナショナル(以下「当社」)は、こども発達らぼ&kids(以下「当ブランド」)の運営にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどにより特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得
当社は、見学・相談のお申し込み、お問い合わせ、サービスのご利用、採用応募、フランチャイズに関するお問い合わせなどの際に、必要な範囲で個人情報を取得します。取得にあたっては、適法かつ公正な手段によるものとします。
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・見学のお申し込みへの対応、ご連絡
- 児童発達支援・放課後等デイサービスの提供および関連業務
- サービスの品質向上のための分析
- 採用選考および採用に関するご連絡
- フランチャイズに関するご案内・ご連絡
- 法令にもとづく対応
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合(委託先に対しては適切な監督を行います)
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
6. 開示・訂正・利用停止等
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、法令にもとづき、合理的な期間内に対応します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
7. アクセス情報の取り扱い
当ウェブサイトでは、サービス改善やご利用状況の把握のために、Cookie等を利用してアクセス情報を取得する場合があります。これらの情報は個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。
8. お子さまの情報について
サービスのご利用にあたって取得するお子さまに関する情報は、支援の提供および関係機関との連携に必要な範囲で利用します。関係機関との情報共有を行う場合は、事前に保護者の方の同意を得たうえで実施します。
9. 写真・動画の取り扱い
活動の様子を記録した写真・動画をウェブサイトやSNS、施設内掲示等に使用する場合は、事前に保護者の方の同意をいただいたうえで行います。同意はいつでも撤回することができます。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ 本ポリシーは一般的な内容を記載した雛形です。実際の運用にあたっては、事業者名・所在地・窓口情報を記載のうえ、必要に応じて専門家の確認を受けてください。